Votre bijou est livré dans sa pochette cadeau Moon Flower, en coton brut sérigraphié à la main, et soigneusement emballé dans une enveloppe bulle pour le voyage.

S'il s'agit d'un cadeau et que vous souhaitez glisser un mot à l'intention de votre destinataire avec votre envoi, merci de le préciser au moment du paiement de la commande : une carte avec votre message sera jointe à votre colis.

Ce bijou est spécialement façonné pour vous à la main de façon artisanale, avec des outils traditionnels mais aussi beaucoup d’amour et de soin.

Avant d’arriver entre vos mains, il demande des heures de création et il passe par de nombreuses étapes de fabrication qui nécessitent savoir-faire et patience, pour transformer la matière brute en une pièce à chaque fois unique.

Il naît de mes mains, à l’établi, pour partager votre histoire de vie…

Merci de lui accorder un délai de fabrication de 1 à 3 jours avant l’expédition de votre commande.

Votre paquet est expédié en prioritaire recommandé dans le monde entier.

En Nouvelle Calédonie, votre commande peut également être retirée en point relais à Nouméa.

Votre satisfaction est ma priorité.

Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un droit de retour inconditionnel dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Le bijou devra être renvoyé à vos frais, ou ramené à l’atelier, dans son état et emballage d'origine, sans avoir été porté.

La demande d’échange ou de remboursement devra être faite via le formulaire de contact, ou par mail : contact@moonflowerbijoux.com, il vous sera alors communiqué l’adresse où retourner votre colis.

L'article vous sera remboursé ou échangé, selon votre souhait, et ce dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception retour.

Pour prendre soin de vos bijoux, il est conseillé de ne pas les exposer aux solvants et produits chimiques. 

Il peut arriver à l’argent de s’oxyder mais il est très facile de lui redonner tout son éclat avec une chamoisine pré-imprégnée spécialement prévue à cet effet, ou en le frottant avec une brosse douce trempée dans de l’eau savonneuse.

Si vos bijoux sont très ternis, voici une recette magique…