Nous sommes soucieux de respecter la vie privée de nos visiteurs et utilisateurs. Cette politique décrit nos pratiques en matière de protection de la vie privée : les informations personnelles que nous recueillons sur nos utilisateurs, ce que nous en faisons, comment nous les partageons et vos droits concernant ces informations personnelles.
En accédant à, ou en utilisant, n’importe lequel de nos services, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité.

 

QUEL TYPE D’INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

 

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web  ou que vous fournissez de toute autre manière. En outre nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet, le login, le mot de passe, les informations sur l’ordinateur et la connexion, et l’historique des achats. 

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (y compris le nom, l’adresse électronique, le mot de passe, les communications), les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

 

COMMENT RECUEILLONS-NOUS CES INFORMATIONS ?

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse, et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

POURQUOI RECUEILLONS-NOUS CES INFORMATIONS ?

 

Nous recueillons ces informations personnelles et non-personnelles aux fins suivantes :

• fournir et exploiter des services

• fournir à nos utilisateurs une assistance et un support technique permanent

• pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des newsletters

• pour créer des données statistiques agrégées et d’autre informations non personnelles agrégées et/ou déduites que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services

• se conformer aux lois et règlements applicables

 

COMMENT STOCKONS-NOUS ET PARTAGEONS-NOUS CES INFORMATIONS AVEC DES SERVICES TIERS ?

 

L’entrprise Moon Flower est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix fournit la plateforme en ligne qui lui permet de vous vendre ses produits. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des apllications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par cette entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Securitu Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par la boutique et ses fournisseurs de service.

 

COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC LES VISITEURS DE CE SITE ?

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour vous envoyer des mises à jour et des newsletter, ou si nécessaire pour faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous.

A ces fins nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ?

 

Nous utilisons des cookies pour vous fournir une expérience de navigation plus rapide, plus fluide et plus sûre.

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les cookies permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur d'un utilisateur.

La chose la plus importante à savoir sur les cookies placés par Wix est qu'ils servent à améliorer la convivialité de votre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

Nous utilisons ces cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, notamment :

• Garder votre session ouverte

• Conserver vos préférences

• Vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part

• Comprendre comment vous utilisez notre site web 

• Suivre et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix afin de l’améliorer

• Comprendre et améliorer l'impact de nos communications

• Pour des raisons de sécurité et de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques

 

Les cookies utilisés sur notre site web se divisent en quatre catégories, vous pouvez paramétrer vos préférences et choisir les cookies que vous autorisez.

1. Les cookies essentiels vous permettent de vous déplacer sur le site web et d'utiliser certaines fonctionnalités essentielles comme les zones sécurisées ou privées.

2. Les cookies analytiques nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site web (par exemple, quelles pages vous visitez), d’obtenir des statistiques sur l'utilisation de notre site web, et de l'améliorer en identifiant les erreurs éventuelles et les problèmes de performance.

3. Les cookies fonctionnels sont des cookies utilisés pour se souvenir des choix que les utilisateurs font et améliorer leur expérience (par exemple, la langue choisie). 

4. Les cookies marketing sont utilisés pour recueillir des informations sur l'impact des campagnes marketing menées sur d'autres sites web sur les utilisateurs et les non-utilisateurs.

 

COMMENT POUVEZ-VOUS RETIRER VOTRE CONSENTEMENT ?

Si vous ne souhaitez plus que vous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@moonflowerbijoux.com.

 

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, et comment nous les utilisons.